Beschreibung
hepster Handyversicherung ab 2,50 Euro pro Monat
hepster bietet ein breites Spektrum an Versicherungen an. Neben der beliebten und mehrfach ausgezeichneten Handyversicherung lassen sich auch andere elektronische Geräte, Fahrräder, Tablets, Smartwatches, Equipment, Reisen und Basisversicherungen bequem online über die Webseite von hepster.com abschließen.
Im Chip Handyversicherung Vergleich schnitt die hepster Handyversicherung mit einem sehr guten Preis-Leistung Verhältnis ab. Versicherungspauschalen richten sich nach dem Smartphone Kaufpreis, sowie nach der Laufzeit des Schutzbriefes.
Hepster bietet für jedes Smartphone eine passende Handyversicherung an. Auch hochwertige Premium Handys von Samsung, Huawei und iPhones lassen sich schnell und einfach über die Webseite von hepster versichern. Auch andere Elektronische Geräte wie Tablets, Kameras und Laptops lassen sich bei hepster schnell und einfach versichern.
Auf Wunsch kann der Schutzbrief um einen Diebstahlschutz erweitert werden. Bei der Laufzeit kann zwischen 1 Jahr oder 2 Jahre gewählt werden, wobei es einen Preisvorteil bei zwei Jahren Laufzeit gibt. Gelegentlich gibt es auch einen Gutschein-Code um zusätzlich zu sparen. Webseite von hepster besuchen
hepster Erfahrungen
hepster ist Trusted Shops zertifiziert und erhält eine außerordentlich gute Bewertung. Auch bei Google gibt es einige Bewertungen und auch Erfahrungsberichte speziell bei Schadensfällen. hepster antwortet dabei auch bei schlechteren Bewertungen und ist um eine schnelle Lösung bemüht. Bei 829 Bewertungen erhält hepster bei Google 4,3 Sterne.
Handyversicherungen vergleichen
Versicherungsschutz ab 2,50 Euro/Monat
Die zu zahlende Versicherungspauschale richtet sich nach dem unsubventionierten Kaufpreis des Smartphones. Schließt du zum Beispiel einen Handyvertrag ab und bekommst das neue iPhone 15 Pro für nur 99 Euro, musst du bei der hepster Handyversicherung trotzdem den aktuellen iPhone 15 Pro Kaufpreis angeben. Dieser liegt zwischen 1.299 Euro (128GB) und 1949 Euro (1TB).
In unserem Handyversicherung Preisvergleich werden die Preise auf Monatsbasis berechnet. Auf der hepster Webseite werden die Preise jedoch jährlich angezeigt, da die Abrechnung im Voraus erfolgt.
Bei diesen Smartphones ist ein Schutz ratsam
hepster Gutschein Code
Bei hepster gibt es häufiger einen Rabatt, Gutschein-Code um weiteres Geld für die Handyversicherung und andere Elektronik-Versicherungen zu sparen.
Auch zu besonderen Anlässen wie Weihnachten, Black Friday oder Ostern gibt es häufig einen Gutschein-Code.
Die Gutscheine haben meistens eine begrenzte Laufzeit.
Transparent, 24/7 Support, Digital & Sicher
hepster erhält bei Trusted Shops eine Bewertung von 4.84 von 5 Sternen (sehr gut) und ist rund um die Uhr per E-Mail, Support-Chat und Service-Hotline erreichbar. Über das hepster Kundenkonto wird die komplette Handyversicherung abgewickelt. Kein Papierkram mehr notwendig. hepster arbeitet unter Aufsicht der BaFin und kooperiert ausschließlich mit namenhaften Risikoträgern. Bei der Handyversicherung ist es die Helvetia.
Sofortschutz für jedes Handy
Während viele Handyversicherungen den Sofortschutz nur bei neuen Geräten anbieten, bietet hepster den Sofortschutz auch bei älteren und bereits genutzten Smartphones an. Natürlich muss das Gerät sowie alle Zubehörteile in einem funktionsfähigen und unbeschädigten Zustand sein.
Dies muss im Bestellprozess bestätigt werden.
hepster Versicherungsschutz
hepster ist sehr transparent und listet auf der Webseite alle Leistungen und Gefahren, aber auch alle Ausschlüsse der Handyversicherung auf. Das Leistungspaket deckt häufige Schäden wie Sturz- und Bruchschäden, Flüssigkeits- und Feuchtigkeitsschäden ab.
- Schäden durch Krieg, Bürgerkrieg, kriegsähnliche Ereignisse, Aufruhr, innere Unruhen, politische Gewalthandlungen, Attentate, Terrorakte, Arbeitsunruhen, Enteignungen oder enteignungsgleiche Eingriffe, Beschlagnahme, Entziehungen, Verfügungen oder sonstige Eingriffe von hoher Hand
- Wechseldatenträger, Hilfs- und Betriebsstoffe, Verbrauchsmaterialien und Arbeitsmittel
- Schäden an sonstigen Teilen, die während der Lebensdauer erfahrungsgemäß mehrfach ausgewechselt werden müssen
- Werkzeuge aller Art, separat bzw. zusätzlich gekauftes Zubehör und nachträglich gekauftes Zubehör, Software aller Art, defekt angelieferte Geräte, Spielzeug, Roboter, Instrumente, Hardwareerweiterungen, Joysticks, Gamepads, Lenkräder, Kühlboxen
- Smartphones, deren Serien- oder IMEI-Nummern nicht bekannt gegeben wurde (bei Austausch Deines Gerätes gilt eine Anzeigefrist von 2 Wochen)
- Smartphones, die nach Kundenspezifikationen hergestellt oder umgebaut wurden
- Kratz-, Schramm- und Scheuerschäden sowie sonstige Schönheitsfehler am Gerät einschließlich Backcover, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch des versicherten Gerätes nicht beeinträchtigen
- Einfache Risse, Splitter, Abplatzungen oder Ausbrüche, die insbesondere das Sicht- und Bedienungsfeld des Displays oder die Funktionsweise nicht beeinträchtigen
- Schäden, verursacht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln
- Vorsätzliche Verletzung von Obliegenheiten
- Schäden durch Abhandenkommen des versicherten Gerätes durch Liegenlassen, Vergessen, Verlieren oder auf eine andere Weise
- Schäden, die bereits vor Abschluss des Versicherungsvertrags vorhanden waren
- Schäden durch Abnutzung im Gebrauch
- Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien sowie Batterien, Akkus, Stecker, Antennen, Kabel sowie sonstige Teile, die während der Lebensdauer erfahrungsgemäß mehrfach ausgewechselt werden müssen, es sei denn, sie wurden durch einen unter den Versicherungsschutz fallenden Schaden beschädigt oder zerstört
- Schäden durch nicht bestimmungsgemäße, insbesondere nicht den Herstellervorgaben oder der Gebrauchs- und Bedienungsanleitung entsprechenden Handhabung des Gerätes
- Schäden durch Reparaturen, Service- und Reinigungsarbeiten oder sonstige Eingriffe von Dir oder nicht von uns autorisierten Dritten
- Schäden, an oder durch Software oder Datenträger, durch Computerviren, Programmierungs- oder Softwarefehler
- Deine auf dem versicherten Gerät gespeicherten Daten und Software
- Unmittelbare und mittelbare Sachfolge- und Vermögensschäden, einschließlich Ersatzkosten oder Nutzungsausfall nach Eintritt des Versicherungsfalls
- Kosten, wenn kein Schaden an dem versicherten Smartphone festgestellt werden kann
- Störungen, die durch eine korrekte Einstellung gemäß Bedienungsanleitung des Herstellers behoben werden können
- Schäden oder Störungen am Gerät, die durch Reinigung des Gerätes behoben werden können
- Schäden durch unzureichende Verpackung des Gerätes bei Transport oder Versand
- Schäden, für die ein Dritter als Hersteller oder Händler bzw. Reparaturbetrieb einzutreten hat
- Pixelfehler, die im Rahmen der Fehlertoleranz Kategorie 1-2 der ISO 9241 liegen
- Leistungen, die aufgrund von Service-, Justage- und Reinigungsarbeiten notwendig werden
- Schäden als Folge von Elementarereignissen
- Schäden, die von einem Dritten aufgrund von Garantie oder Gewährleistung entschädigt werden
- Leistungen anderer Versicherungen (z. B. Hausrat- oder Elektronikversicherung) gehen vor (Subsidiärdeckung)
- Die versicherte Person ist nicht in der Lage, das beschädigte Gerät zur Verfügung zu stellen (Ausnahme: Diebstahl)
- Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung, Vandalismus und Sabotage sind 24 Stunden nach Feststellung des Ereignisses bei der zuständigen Polizeidienststelle unverzüglich anzuzeigen (eine Kopie der polizeilichen Meldung ist innerhalb von 14 Tagen zu übersenden)
Wie Statistiken zeigen, sind Display- und Bruchschäden bei Smartphones sehr häufig. Gerade bei Top-Smartphones wie iPhones, Samsung oder Huawei Smartphones kosten Display-Reparatur zwischen 200 und 300 Euro.
Bei einem Flüssigkeitsschaden besteht meistens keine Reparaturmöglichkeit, da die Platine durch Korrosion beschädigt wurde und diese nicht ausgetauscht oder repariert werden kann. Jedoch kann mit einer Datenrettung meistens noch die eigenen Daten auf ein anderes Medium übertragen werden. Jedoch ist die Datenrettung nicht in der Handyversicherung inbegriffen.
Um daher vor einem Totalschaden verschont zu bleiben, ist eine Handyversicherung gerade bei hochwertigen und teueren Smartphones zu empfehlen.
Nicht versichert sind Schönheitsfehler am Smartphone, Schrammen, Risse, Ausbrüche oder Scheuerschäden. Um dies zu verhindern gibt es bereits für wenig Geld gute Schutzhüllen und Schutzfolien. Ebenfalls nicht versichert sind Verschleißteile am Smartphone. Dazu zählen zum Beispiel Akkus, Stecker und Kabel. Den Akku können Sie zum Beispiel kostengünstig bei handyreparatur123 tauschen lassen.
Schäden durch Selbst-Reparaturen vom Versicherungsnehmer sind ebenfalls nicht versichert. Also Finger weg und das Smartphone von Profis reparieren lassen.
Selbstbehalt im Schadensfall
Der hepster Schutzbrief gilt weltweit, somit auch im Urlaub und auf Reisen. Wer sein Smartphone beruflich nutzt, kann dies auch bei hepster versichern lassen. Je Versicherungsjahr sind zwei Schadensfälle versichert.
Im Schadensfall, Totalschaden oder bei Diebstahl fällt eine Selbstbeteiligung an. Diese richtet sich nach der Versicherungssumme.
- bis 250 € Versicherungssumme – 35 € Selbstbeteiligung
- bis 500 € Versicherungssumme – 55 € Selbstbeteiligung
- bis 750 € Versicherungssumme – 75 € Selbstbeteiligung
- bis 1.000 € Versicherungssumme – 100 € Selbstbeteiligung
- bis 1.500 € Versicherungssumme – 120 € Selbstbeteiligung
- bis 2.000 € Versicherungssumme – 150 € Selbstbeteiligung
Diese Pauschale muss bei einer Reparatur selbst entrichtet werden.
Vorgehen bei einem Schaden
Einen Schaden musst du bei hepster innerhalb von 14 Tagen melden. Die Schadensmeldung kann online über die Webseite von hepster erfolgen. https://buchung.hepster.com/schaden. Alternativ kannst Du eine E-Mail an schaden@hepster.com
Folgende Informationen und Dokumente werden benötigt. Diese werden die bei Vertragsabschluss auch an deine E-Mail Adresse geschickt.
- Zertifikatsnummer, deine Daten
- Zeitpunkt, Ort, Hergang und Art des Schadens
- Beteiligte und Zeugung, Angaben zum Gerät (Serien-, Herstellernummer, andere bestehende Versicherungen, Leih- oder Mietware)
- Deine Bankverbindung für den Fall einer Schadenzahlung
- Fotos des beschädigten Geräts
- Kaufbeleg/Rechnung oder Nachweis der Miete o.ä.
- Im Falle eines Diebstahls, Raubs o. räuberische Erpressung benötigen wir das Aktenzeichen und einen Nachweis der polizeilichen Anzeige
- Bei einer Beschädigung benötigen wir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur
- Im Falle eines Totalschadens benötigen einen einen Nachweis darüber von einem Fachgeschäft sowie das eingesendete Gerät an MOINsure GmbH
Schadensregulierung, Ersatz & Kostenübernahme
Innerhalb der Schadenregulierung bietet hepster eine Entschädigung in Form von Realersatz, d. h. entweder wird Dein Handy repariert bzw. Du erhältst ein Ersatzgerät oder hepster übernimmt die Kosten für die Reparatur/ Ersatz.
hepster Kündigung
Der Vertrag endet automatisch zum vereinbarten Zeitpunkt nach einem oder zwei Jahren. Daher gibt es kein ordentliches Kündigungsrecht.
Wenn Du Dich für das Abonnement entschieden hast, verlängert sich der Vertrag automatisch von Monat zu Monat. Hier hast Du
eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Werktagen vor Ablauf der Versicherungsperiode.
Du und hepster können den Vertrag unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig kündigen. Das ist zum Beispiel nach einem
Schadensfall möglich.
Erfahrungsberichte
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